腾讯科技讯(相欣)3月26日消息,在今天的2015中国上海汽车电子商务发展论坛上,滴滴打车副总裁杜锦程在演讲中表示,汽车前市场、中市场、后市场有大量的机会,包括P2P租车、智能汽车、交易的电商等等,各种各样的角色都在这个市场里寻找自己的起点和未来的机会。
杜锦程还在演讲中回顾了滴滴打车诞生和发展的历程,他表示,强大的核心竞争力,其实是离不开梦想和技术的有机结合,如此才能形成新的市场。
回顾刚开始创办滴滴的那段日子,杜锦程说最开始创业资金只有60万,3个月的时间加快开发,用最便宜的价格找来技术人员,买了一款软件,投入了20万。但是那个时候非常艰难,一直做不起来。
2012年的12月12日北京天降大雪,司机在路边找不到乘客,乘客也找不到司机,逼迫好多人不断下载滴滴的APP,就是为了坐上车。那天之后,一下订单数达到10万,同时那一个月拿到A轮300万美金的融资。
以下为滴滴打车副总裁杜锦程演讲全文(腾讯科技整理):
今天来到这个会场,一直在想,沟通什么样的话题会更加适合。因为我们是做互联网起家的,从诞生的第一天开始,本质和内核就是做互联网的。互联网,我们和在座各位有什么最相似的地方?和刚才几位嘉宾相比,我们有一个更年轻的历程,滴滴到现在才两年多的时间,我们和在座的各位有最相似的一个点是梦想,因为滴滴还在梦想当中,我们一直朝着自己的梦想在前行。而在座的各位企业,我相 信也是有梦想的企业。所以今天我们在一块儿来进行这次的交流。
滴滴就是承载梦想的一个企业,人类历史的发展其实是离不开整个人类的梦想不断的前行。梦想要和科技结合在一块儿,就会形成新的产业新的机会。19世纪的欧洲,当时欧洲人想的是说,如果有永不熄灭的蜡烛该多好。爱迪生发明了电灯,推动了整个电力行业的发展。到 20世纪,人们在想说如果能像鸟一样自由飞翔该多好。空气动力科技的发展推动了我们今天看到的航空产业。如果能有持续不断奔跑的马该多好,我们今天谈的主题,汽车,就诞生了。
各种角色在汽车市场中寻求机会
今天我们站在互联网,突然间也发现了有两个惊人的相似点,第一个就是在整个出行的市场上,我们会看到,全球有大量的用户的不满意的点。大家都在困惑说,交通如此混乱,出行如此不便,有各种各样的诉求都在抱怨着整个交通体系。同样我们也会看到,在这个时代, 各种技术正在快速的出现。有互联网的,整体的,移动的技术,定位的技术,交互的技术,以及安全的技术,甚至人工智能的技术。每一个技术后面,当和需求结合的时候,其实就推动这个时代引出这样一个爆点。这个爆点后面我们会看到,汽车前市场、中市场和后市场有大量 的机会。所以无数的投资公司,我们这样的互联网人,以及大量的传统的企业的人,都在快速的进入这个市场。P2P租车,以及智能汽车,以及交易的电商,各种各样的角色都在这个市场里寻找自己的起点和未来的机会。
那我们在想,滴滴起步的时候我们想的是什么?我们到底想做什么?其实我们在想,什么是智能的互联网交通。我们一直在思考四个主体,第一个就是乘客,然后是车辆,然后是司机,然后是道路。所以滴滴一直认为现在的乘客的需求,其实和现状有巨大的不符。乘客最关心的是我从出发点到目的地,我不关心的是用什么方式、花什么样的代价,以及应该怎么去,这些路程上的很多东西都是乘客一直想减掉的。因为他认为在路上的这个过程,实际是他在体验、享受生活和工作的过程。而车辆最需要的是,用最短的时间、最短的距离,用最匹配的 交通工具把乘客带过去。而司机想的是如何赚更多的钱,使工作和生活更平衡。交通道路来说,怎么样是不拥堵的,怎么样为人类的发展是 最好的,这是我们在想的。所以我们认为,移动互联网的智能交通可能是把这四者有机结合,提供更好的解决的一套方案。
滴滴是怎么诞生的
从这个点出发,我们回顾一下两年前的滴滴是怎么诞生的。说实话,很多人说,滴滴打车为什么成立的时候是2012年,为什么选择2012 年,为什么没有选择其它的创始年?2012年互联网最核心的关键词是什么?当时最热的关键词是团购,2011年的时候是千团大战的高峰,全国团购电商总数达到5000多家。2012年两个创始人在路边的烤串摊上说想要创业,但是我们看了很多,不知道要做什么。两个创始人说一定要找人们有需求的东西。两个人吃烤串、喝酒,那天发现,吃完烤串打不到车。两个人说,干脆我们做打车。6月6号,成立了。3个月的时间加快开发,用最便宜的价格找来技术人员,买了一款软件,投入了20万。因为创业资金只有60万,这个软件应该不错。最后是4个手机的乘客端加4个手机的司机端,只能叫通一次。我们一直致力于线下推广,一直致力于用户知晓,但是那个时候非常艰难,一直起不来。滴滴又是一家幸运的公司,2012年的12月12日及这个日子很难忘。突然北京天降大雪,司机在路边找不到乘客,乘客也找不到司机,逼迫好多人不断下载滴滴的APP,就是为了坐上车。那天之后,一下订单数达到10万,同时那一个月拿到A轮300万美金的融资。
有了钱,就要做点事。所以滴滴接下来一年,大力提高产品体验。叫不到车的年代,司机说骗流量的那个时候,我们投入产品,10月份 做到占有率达到59.4%,全国第一,员工数量也在急剧提升。
到了2014年,著名的一大波开始了,就是红包那一波。这一波真的很大,由阿里和腾讯背书,那个市场如此疯狂,记忆犹新。日均订单最高的时候突破了530万,那个历程总是疯狂的让人难忘的。但是这之后我们就发现,其实最重要的不是靠别人,还是要靠我们自己,我们必 须要做自己的产品,我们必须要想想未来的路在哪里。
8月份,专车开始上线,到了12月份我们首次获得了当时互联网最大的一笔单笔融资,7亿美金一轮的战略投资。
翻开新的一年,1月27号滴滴企业版上线,2015年,美好的日子,滴滴和快的完美联姻,进行了战略合并。这就是滴滴的历程。那么滴滴 ,当时我们起步的时候到底在承载人们什么样的梦想或者什么样的需求?滴滴又是怎么抓住的?说白了,就是一串的问题,创始人就是打不到车,然后发现很多人有这个问题,每个人都有这样的体验。于是第一波要做的,就是一定要让人家打到车。
这里面,技术上,为什么说梦想和技术结合才能造就一家公司,这个时候马上要去做的事情就是让互联网的交互技术、定位技术快速连接,人,乘客和司机之间需求,双方的信息对等。然后接下来滴滴又继续向前行,在我们做完打车以后突然发现,用户又提出一个新的困难点以及不满意点,就是他觉得这个车坐得不舒服。具体的不舒服是,没有更多的车可以选择,没有更多的方式可以选择。而且你能不能有更好的出行的体验?这么多用户我们去看,发现有50%左右的用户都在提这个问题。那滴滴要做的就是,你有这个问题,我们就来解决吧。于是我们在后端做车辆识别技术、司机筛选,做更精确的定位,然后去提升服务,匹配车辆,做定价,玩算法,一系列技术就在这个过程中不断的加上去,还要完成支付。这个时候我们的产品叫做滴滴专车。