答：我并不把它视为一种系统化项目，但是我们要做很多工作。首先从员工上岗培训开始，这一步其实在面试环节中就提前开始了。你要尝试选择适合自身企业文化的员工。你需要生活阅历广泛的人来应对每一个问题，但是你也需要他认同企业文化。不仅仅是认同，还要深信不疑。

然后就是上岗培训。这一项目我们在全球各分公司都会实施。接着就是Apple U，它会将过去发生的案例进行剖析，帮助员工了解决策是如何作出的，为何要作出这种决策，成功和失败是怎样发生的。所有这些都能帮助新员工。

但是最终还得由公司领导人定调。不仅是CEO，还有公司各级负责人。如果你能仔细挑选他们，使他们日后能招到合适的人，那这就是一个很好的自我应验预言(Self-fulfilling prophecy)。

问：我注意到你依旧保留了乔布斯旧办公室旁的标识牌。

答：是的。

问：为什么这么做？你还会在新总部设置类似这样的东西吗？

答：我还未决定如何在新总部进行设置。但是我想让乔布斯的办公室保留原样。我和劳伦斯(乔布斯妻子)前几天还去过那里，因为那里还有一些孩子们在白板上留下的图纸。我去年夏天曾带着依芙(乔布斯的女儿)去过那里，她看到了一些曾在几年前在乔布斯的白板上画下的东西。

一开始，我真的不想亲自去乔布斯办公室。因为这里面包含的东西太多。现在，我去过后心中产生了更多感激之情，即便我不是经常去。

随着时间的推移，我不知道我们会做什么事情。我不想搬进那间办公室。我认为他是不可替代的，所以那间办公室的任何变动都让人感觉不好。所以，他的电脑、办公桌依旧保持原样，还有一堆书。劳伦斯将一些东西带回了家中。

我不知道为何这样做。他的名字应该继续留在门上。这就是应该呈现的样子，这会让我感觉好受些。(编译/箫雨)