对于‘支付’失败，则要看需求，如果需求要求用户可以继续支付，则订单需要保留，并且状态仍然为‘等待买家付款’，如果不允许再支付，则理论上可以将BizState置为‘支付失败’终态，所以，‘支付失败’的BizState终态也应当记录到OrderState字段中。

对于‘发货’失败、‘收货’失败的情况，通常是不会发生的，即使发生也不属于系统能够控制的范畴，系统记录并无意义，更具建设性的做法是通过线下手段尽快解决问题，重新发货等等，所以对于这些状态系统的OrderState字段不予记录。

这样下来我们的OrderState字典值增加到6个，加粗项为新增：

目前的订单状态流转：

‘action行为’进行中的情况

对于action的SubState是‘1进行中’的处理，同样需要具体场景具体分析。‘付款’行为是用户发起的，但是并不是和订单系统之间的交互，涉及到支付系统的处理，这个领域也不是订单系统可控的，但关系到钱，用户比较关系，所以对于这样一个中间态，我们需要记录，以便用户通过订单系统查询订单状态，为便于用户理解，将此状态在OrderState中记为‘付款确认中’；‘发货’‘收货’进行中的情况，不是订单系统可以控制的领域，我们可以把他们当着行为‘未开始’处理，比如‘发货进行中’，订单系统的OrderState值为‘买家已付款’，但给用户看到的提示信息是‘买家已付款，等待卖家发货’，实际上这时候卖家可能正在发货中，但是用户不会去关心到底有没有打包好货物什么的，所以这类‘进行中’状态可以舍弃。这样下来订单系统的OrderState字段又多了一个字典值：‘付款确认中’：

目前的订单状态流转：

‘action行为’未开始的情况

忽略所有action的‘0未开始’SubState状态。因为这类SubState对于BizState不会带来变化。

‘评论comment’的处理

最后，再来看看‘评论comment’这个action。如果需求上要求：只有买家收货后才能发起‘评论’操作，则可以任务‘评论comment’单向依赖于‘receive收货’行为，那么可以将这个action的subState对应的少量BizState（应当只有‘买家已评论’、‘卖家已评论’状态）纳入OrderState字段统一记录；但是如果需求是：买家在下单后就可以开始评论，比如如果卖家发货慢了，买家可以上去吐槽，那么‘评论comment’就不是单向依赖于‘receive收货’行为了，而是多向依赖于‘pay付款’、‘deliver发货’、‘receive收货’，那么这些actions的subState组合可能性就暴增，BizState的字典取值也会暴增，显然，不应当将这么多的BizState交给OrderState来记录，而应当由一个独立的数据库字段负责记录‘评论comment’的SubState，我们可以将这个字段取名为‘CommentState’（评论状态），它的字典值不多，只有：‘未评论’、‘买家已评论’、‘卖家已评论’；其实，对于前一种需求，也可以不讲‘评论comment’对应的SubState产生的BizState纳入OrderState，因为用户对于评论与否其实并不是那么关心的，也就是说‘评论comment’并不是核心业务流程，为了降低核心业务流程的系统处理复杂度，将其从核心业务流程中剥离出来较好。

综上，我们应当将‘评论comment’对应的BizState独立到一个字段中记录。

‘退货rereturn’的处理

再来看看‘退货rereturn’行为对应的BizState的处理。‘退货rereturn’并不是所有订单都会经历的，但是一旦涉及，则‘退货rereturn’在业务流程上必定是单向依赖于单向依赖于‘receive收货’，所以应当将‘退货rereturn’产生的BizState（‘退货中’、‘退货成功’，‘退款失败’和‘未退货’被忽略，见上面解释）纳入OrderState一并记录；这样我们的OrderState有多了两种字典值，这里我们不考虑一个订单中有多种商品的情况，故把‘退货成功'当着终态处理，如果是一个订单多种货物的情况，需要重新仔细分析。加粗项为新增：

目前的订单状态流转：

‘退款refund’的处理

最后来看下‘退款refund’行为对应的BizState的处理。首先，我们需要知道‘退货’和‘退款’是两种不同的业务行为，他们的关系是：通常意义上，‘退货’必然导致‘退款’，但是‘退款’可以没有‘退货’的参与（这里不讨论特殊情况，比如对于虚拟货物来讲，付款成功通常以为着收货成功，这时候就只能是在由‘退货’导致‘退款’），比如电商允许用户付款成功后收到货物前发起‘退款’。也就是说‘退款refund’并不单向依赖于‘退货rereturn’，和‘评论comment’一样是多项依赖，所以，我们可以参考‘评论comment’的处理方式，单独建立一个字段‘RefundState退款状态’记录‘退款refund’产生的BizState，这个状态字段的字典值有：退款中，退款成功。

其他情况考虑