大家最近听到最普遍的两个词，第一个是颠覆，第二个是重构。颠覆和重构都是指互联网企业面向传统企业的。我们IDC曾经做过一个分析，我们IDC认为在过去50年，整个互联网应该是数字化的过程。在过去的20年，整个产业是互联网化的过程。未来10年将是智慧物理化的过程。大家就会想，在这样一个互联网化和智慧物理化的过程中，我们应该怎么去做？这是一个非常大的命题。当我做到这的时候，我的PPT也没有办法继续下去。与其我面面俱到，不如提炼出自己的想法给大家。

在我接下来的分享中，围绕互联网+后时代，我给大家三个关键词：连接、融合和创生。

如何看待连接？我想在座的各位，每人至少是有一部智能手机的，每人也至少有一个可穿戴设备。我知道的一个老板戴了几个可穿戴设备在身上。我们大家无时无刻被智慧终端连接着。大家会想，在这样一个背景下，连接的是人和硬件，其实不是。第一个连接的是每个人的社会关系，由每个人的社会关系逐渐演变到连接人和生活，未来智慧的终端将成为连接人和生活的新通道。其实连接跟每个人是紧密相关的，这里大家比较好理解，我就不多说了。接下来的关键词是融合，怎么样去看待融合呢？在新兴产业和传统产业交互融合的过程中，有理念的融合、商业模式的融合、产品的融合、用户的融合。在这样的融合过程中，我只跟大家分享一点融合，就是用户的融合，为什么这样去说？我们可以去想象，当年没有互联网的时候是信息极不对称的时代，但是互联网改变了什么？互联网其实是改变了信息不对称的传递。互联网使人们置于信息对称传递的环境中时，互联网赋予我们每个人什么权利呢？是个人消费权利的崛起。为什么这样说？在个人消费权利崛起的过程中，我们会听到一个新的词，就是按需设计C2B的工业设计或者制造业设计的过程。这个是消费者的权利崛起在这个时代中，消费者所具备的权利。为什么在融合的过程中，我重点提到了用户，我相信接下来腾讯会讲很多他们关注的85后、90后、00后。在2014年的时候，从整个互联网主流用户的迁移可以看到40%的用户是90后用户。在这样一个时代背景下，如果你不了解90后、00后的个性化需求，你将被这个时代所淘汰。我遇到两件事感触非常深，第一是去年底的时候看到吴晓波写了一篇文章，我不知道在座的各位有没有听过一个（汤卖郎）的人唱了一首歌叫《摩擦摩擦》，这首歌我从来没有听过，我就去网上搜，听到一半的时候实在听不下去了，然后我就告诉自己80后就是80后，再也不要装90后、00后了。后来我就想一个问题，在90后和00后崛起的过程中，其实是一个个性化消费时代的崛起，在个性化消费时代的背后，其实对传统行业也好，对互联网企业也好，赋予了一个新的使命，也就是你要去创生个性化的品牌，创生个性化的产品，创生个性化的服务。在融合的过程中我不跟大家讲理想，不跟大家讲产品，我就跟大家讲用户，这是融合的关键词。

互联网+时代我提出了连接、融合，在智慧物理化的时代提出一个词创生。

我们IDC提到六大技术，第一个技术是物联网技术，第二个技术是机器人，第三个技术是3D打印，第四个技术是下一代的安全，第五个技术是自然接口，第六个技术是识别系统或者是认知系统。在这六大技术背后我们可以看到智慧物理化在这个进程中所扮演的重要角色。大家会说智慧物理化到底是什么？智慧物理化简单讲就是将互联网将虚拟世界拉向了物理现实世界。在这个过程中我们可以看到六大技术背后将会面临几个阶段，第一个阶段是互联网物理化的阶段，我们现在经历这样的阶段。这个阶段广泛提出车联网、可穿戴设备、工业互联网等等。第二个阶段是什么？第二个阶段也就是今年的峰会提出来的主题，IT重塑经济结构。第三个阶段是智慧办公、智慧政府以及相关的一系列生态系统。这个是智慧物理化的进程。在智慧物理化的进程中，我们看到更多的是创生崭新的体验和产业。这里面我列了一些例子，其实这里面很有趣的例子是谷歌的智能隐形眼镜，这个眼镜很有意思，他是面向医疗行业的，是为糖尿病人提供的一款特殊的隐形眼镜，通过实时检测病人眼泪中葡萄糖含量的高低帮你进行后期一系列的辅助治疗。我们知道糖尿病以前检测的时候是要验血的，但是谷歌说买一个眼镜就可以解决这个问题，你可以想想这有多大的市场。为什么隐形眼镜不是强生提出来的，而是谷歌提出来的？强生可以说是最大的隐形眼镜公司，他没有做这个事情。我们看到以IT技术为背景的谷歌提出了这样的概念，那可以说又回到了我们刚才提到的关键词，新兴和传统是在碰撞中实现融合的。这个就是智慧物理化的分享。

接下来，我不知道在座有多少是IT行业的人，有多少是传统行业的人。听来听去，传统行业的人急了，说这样的背景下我们该怎么办。这个是一个好的时代，这也是一个坏的时代。在这个时代里面，我不给大家更多的学术上的用语，我只跟大家分享三句话，第一句话是“外部的颠覆是淘汰，内部的颠覆是创生”，第二句话是“互联网思维和传统行业融合的过程中将产生三大效应，第一大效应是免费的效应，第二大效应是场尾的效应，第三大效应是社交的效应；第三句话是“也许昨天晚上你睡觉的时候还是一家制造业企业，但是当你第二天醒来的时候会发现自己已经变成了一家软件或大数据公司”。通过这三句话，我希望给大家留下一个思考，在这样一个背景下是机会大于挑战，还是挑战大于机会？

传统的行业听了这几句话依然觉得无解，在这个市场中是无解的。在这样一个大的市场驱动下，他们面临客户流失、竞争能力下降甚至面临产业规则的颠覆，这都是他们面临的巨大危机。但是在危机背后，如果你以开放的心态去看，你将面临新的用户、新的业务、新的市场和新的规则。这几大新的东西，用户也好，市场也好，规则也好，业务也好，都要里以开放的心态去迎接这个时代。

每次我们在分享的后面都会给大家一些建议，这个建议里面，我把在互联网+后时代，将建议分成了探索期、行动期和深化改革期。在这个背景下，我主要是跟大家讲一个，就是封装的概念。什么叫封装呢？传统企业也会想很多，那传统企业在思考的过程中，我希望大家尽早分析自己的核心资源在哪，围绕着自己的核心资源去封装相关的新应用、新技术、新用户以及相关的新理念。在这样创生的背景下依然把这三个词送给大家：要拥抱链接，开放的心态，面向融合，积极地参与创生。