《商界评论》杂志 文/本刊记者 丁保祥
在千团大战之后，美团已经不再是一个单纯的团购网站了。
它打造移动交易平台，在垂直细分行业扎根，让消费去寻找公平与效率的平衡点，美团已经成为国内O2O的头羊。
不是每一个剩者都是胜者。美团的成功源自于持续地做出正确选择，它凭什么有如此准确的决断力？
这栋楼每层都有一个隔断。在北京望京国际研发园，一栋办公楼被一分为二，一半是美团办公区，一半是奔驰中国研发中心。奔驰那边没有声音，少有人在走动，休闲区的沙发上也空无一人，只有三个前台在和拜访者小声说话。就像奔驰的品牌气质，这里一切都显得成熟且矜持。
美团一楼有个很大的休闲区域，搭配着十多个小隔间——里面有人在面试，外面有人坐在长椅上，等待着选择人生的下一站。这一侧更有人间烟火的味道，它与邻居有明显不同的服务对象。
站在奔驰的对面，我问自己为何而来。是为美团的“成功之谜”吗？多年之后再回头看，这帮人到底做了什么事情？美团是否也是一只“风口上的猪”？
我来此不是肯定某种成功的商业模式，而是要发现和捕捉底层商业交易的变化，探究人群的生活方式发生的改变。一切正在发生，且将影响未来。
此处是美团第五次搬家后的地址，饭否网已迁往深圳。这个曾最具锐气的微博网站，有意无意之间把距离消弭，把节奏加快，改变了国人的沟通方式。2009年7月它被关闭，然后又在一年四个月后再开放。可是，再归来天下已经易主。
其实也没什么。创始人王兴又去做了美团，在吃喝玩乐方面继续影响着人群，引导着人们用钞票为市场的赢家投票。王兴又在另外一个领域成为了第一。没有王兴和美团，团购也终究会来，但团购市场的竞争和进化节奏就不一样了。
连续正确，方为剩者
今年3月，美团成立满5年，业内三分天下美团占其二，已经连续三年是业内老大。这样的成绩被解读为“美团连续做了正确的选择”。
团购行业当年火拼的灰烬已冷。
2011年左右，有五千多家团购网站。成气候的也有不少，比如糯米网、拉手网、窝窝团、24券等。但美团网有些不一样。
2010年的时候，当其他团购网每天有多个团购，彰显实力时，美团网还是每天只出一单团购。不为别的，只为把所有流量导入一个商家，把每一单做火、做好。既然力量有限，那就聚焦挨个去征服。
之后，当拉手网等网站大肆烧钱，在地面投放海量广告的时候，美团网不跟。不是没钱了，而是消费者总要到网上搜索“团购”，然后再进入某个网站。美团发现把钱用在搜索引擎与导航网站上，要比地面推广性价比高得多。对手单人获客成本激增到100元时，美团只有10元。
对手为了抢夺商家资源，也可预付款给商家买下巨量单子，将压力转移到自己身上。美团却先去讨好用户、消费者，丰富品类，做用户喜欢的文案。现在8~10人的团购餐非常普遍，亲朋聚餐十分方便，你可能想不到这是美团先开发出的产品。
美团似乎总是与众不同。广告投放、商户积累以及融资都是不紧不慢。2010年有十余家团购网站都融资之后，美团才拿到红杉的投资。
2011年之前，美团网还在为进入前三名苦苦挣扎；到了这年年底，美团网居然已是行业第一。
有商家就有用户，有知名度就有商家，是这样吗？拿到融资拼命烧钱、夺到眼球的团购网站大部分都倒下了。2011年10月底，拉手网上市失败，24券资金链断裂暂停运营。
“我们参加了一场残运会。”回忆当年的行业洗牌，副总裁王慧文对记者说。所有的竞争者都像一个“残疾人”，整个行业尚是萌芽期，所有的团购网站都还不具备可持续的竞争力，都有经营上的短板，仓促间被狂热推到了赛道上。2011年，不是美团网彻底战胜了对手，而是对手“太残”，“我们相对健全一点，之所以有资格参加残运会，只是因为我们手断了，但不是腿断了，所以我们赢了。”
也有人说，美团的胜出是王兴对团购的理解比其他人更深刻更独到一些。
从消费者下单，到消费者使用商家的服务，整个团购过程，美团到底在做什么？
互联网服务商业有三种形式：商业金字塔顶端的大企业，在门户网站上投放banner广告，按显示付费；中层的中小企业开始在搜索上投广告，按点击付费；那些规模更小、数量更多的底层企业，也就是商家，会在团购上投广告，按成交量付费。
这就是王兴的“金字塔理论”。按此逻辑，团购是要减少商家的广告投入，让消费者占到一部分便宜，团购网站也可以分到一杯利润。团购可以将营销和销售很好地结合在一起，是更有性价比的交易中介。从这个角度看，中介是一个商业价值的瓜分者，而非价值创造者。
美团究竟是“剩者为王”还是“胜者为王”都不重要，它未来的方向才是问题。如果它停留在“团购”层次，它就只是一个“残运会”的赢家。
一个持续做出正确选择的人，会带领美团开始怎样的进化？
找答案要到三楼，王兴的工位在那里。他没有自己的办公室，与员工共用一个大办公室。王兴的位置在墙角下，一米见方。
点评：当年，整个团购产业的商业生态尚未完整，但美团的短板要比对手少一些、好一些。既然产业尚未成熟，那么就将投入变得理性一些，谨慎一些，有计划地求存求生。
作别“团购”，拥抱O2O
我比约定的时间提前到了20多分钟，王兴没在位子上。但我在踱步等待中，遇到了他，低头走路若有所思。向前招呼他的时候，他怔了一下，然后就笑了，“等会见！”然后消失了。
我可能打断了他的思路。
本世纪的第一个十年是传统电子商务发展的十年，互联网改造商品销售的十年。然后电商进入了一个O2O时代，不是电商被打断而是新势力在崛起。美团也在千团大战后要结束“团购网站”的层次。
“我相信第二个十年会是O2O的十年，团购非常契合O2O最重要的特征：线上交易、线下消费，所以是一个非常好的切入点。”王兴在2013年3月的年会上放出O2O的定位，他将美团的模式往前推了一步。
“我认为互联网对服务业的改造速度和改造程度，会远超过互联网对商品零售的改造。淘宝、天猫、京东对社会有很大影响，但其实它对商品的改造主要在最后零售的层面上。”
服务业更容易接受互联网的改造。比如外卖，通过移动互联网导入消费群，“一部分餐馆甚至可以不需要店面了，它有中央厨房就好了。”
王兴给美团定了个基调，做服务业的电子商务，做本地服务的电子商务。美团不再是一个单纯的团购网站了。“沿着更多、更好、更便宜的吃喝玩乐这个方向去做，给消费者丰富的选择，保证低的价格、靠谱的服务以及各种便利的方式”。用了一年的时间，美团进一步完善了O2O的布局，比如优化移动端入口、完善移动支付基础等环节。
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