手机游戏暗藏支付键瞎扣钱 中移动:这事儿我管不了
【TechWeb报道】3月17日,据媒体报道,河北沧州的孙先生日前收到一条扣费短信,显示自己被扣了40多块钱,原来是5岁的儿子在玩自己手机里的游戏地铁跑酷惹的祸。
手机在如今已经不仅仅是成人的通讯娱乐工具,也成了一些儿童手中的玩物,手机游戏更是受到孩子们的喜欢。但家长在给孩子玩游戏时却很少注意到,孩子在玩游戏的过程中可能会掉入“扣费陷阱”。费用究竟是怎么被扣走的?谁在背后捣鬼?
据孙先生讲述:手机里的这款游戏,这一关没过失败了,撞上火车就失败了,一下就弹出一个界面来支付界面,上面写着支付两元游戏可以继续,就相当于没死这一关还可以继续,只有一个确定键,没有取消键,左上角有一个箭头是返回的,是灰色的,它这个弹出来的界面特别大盖了半个多屏幕,左上角那个箭头还是灰色的,我家孩子5、6岁,他认识这俩字是确定,但是他不知道是扣钱的。
那是否有办法阻止话费被扣呢?中国移动客服人员称,游戏的费用由游戏商收取,运营商只是代扣。目前还没有技术能够阻止游戏商扣除费用的行为。
客服人员称,那游戏是您点次就扣一次的,没有什么密码的,只要您那游戏是二次确认就可以。但是这是属于您手机上的软件女士,我这边没法帮您关的,如果说像您卡上的业务,那我可以给你关,但是这个抱歉,我关不了。对,目前的话暂时没有,只能您把那个手机软件卸载,因为这毕竟是您手机上的软件,这不是卡的业务。