【TechWeb报道】2月28日消息，据国外媒体报道，对于网络上发布不实、人身攻击、揭秘他人隐私言论的“喷子”，人们总是深恶痛绝。Twitter首席执行官迪克-科斯特洛(Dick Costolo)曾表示，喷子太多吓跑了核心用户。为此，Twitter出台了一些具体措施以应对网络喷子。

“最近，我们正在简化举报喷子的过程。同样的，公司对那些假冒他人账号发布不实信息，或者发布具有自我伤害、披露隐私和机密推文的“喷子”进行严查”，Twitter副总裁Tina Bhatnagar在博客中写道。

同时，Bhatnagar表示Twitter公司将会投入更多的资源遏制网络喷子的泛滥。“总体来说，目前我们啥收到的举报信息是过去的五倍之多，同时我们增加了2个团队用于处理这些举报信息”，Bhatnagar补充道。

未来，如果有人恶意假冒他人或者某个账号披露他人的隐私信息，所有人都可以向Twitter举报，而过去只有受到假冒或被泄露隐私的用户本人才能举报。

对于违规用户，Twitter还将采取更严格的惩罚错失，以打击那些长期作战的老喷子。比如，如果一个用户因为违规而被封杀Twitter账号，当事用户必须向Twitter提供一个电话号码才能够重新恢复Twitter服务。而过去，那些网络喷子在帐号被封之后可以轻松重新注册新帐号，继续他的喷子事业。

“喷子”，一般在国外指那些故意发表煽动性的、离题的、无关的或者充满挑衅性质的言论，引发用户激愤的无良用户。

在过去，发现和举报喷子，并加以处理是一件苦差事。2013年，Twitter为安卓用户和iOS用户推出了一个“举报喷子”按钮，不过这一按钮的推出是Change.org petition机构联名15万用户签署请愿书之后的结果。但是，事实证明，这一按钮的推出完全无效。特别是Robin Williams的女儿在死后还在推特上受到各种骚扰。

相比其他的社交网站，Twitter在应付喷子上起步较晚。

早前，科斯特洛在内部备忘录中示：“Twitter一直深受无耻谩骂及各类喷子之扰，因而失去了大量的核心用户，而这些用户因为每天都要面对来自喷帖的谩骂而选择离开。在对此种事件的处理上，我们一直表现糟糕，对此我难辞其咎。我们将马上采取行动，赶出这群害群之马，还Twitter平台一个洁净天空。”

截止上一个季度，Twitter的月活跃用户已经增长至2.88亿人，相比2014年三季度整整增加了400多万人。（易木）